iPhoneの電源が入らない、画面が頻繁にフリーズする等、iPhoneの不具合を経験したことがある人は多いでしょう。
使っていないアプリの削除する、iOSのアップデートすることで解消する不具合もありますが、長く続く場合はiPhoneが故障している可能性があります。
iPhoneの故障診断をするには修理店に依頼することがおすすめです。修理が可能であれば、iPhoneを買い替えなくても今の機種を使い続けることができるためです。
この記事ではiPhoneでよく見られる不具合の症状と対処法、そして故障診断の方法について解説します。
iPhoneでよく見られる不具合と原因
iPhoneの故障診断をする前に、iPhoneによく起こる不具合にはどのようなものがあるでしょうか。この章では代表的な不具合の症状を解説します。
突然iPhoneの電源が落ちる
電源ボタンを操作していないのに突然iPhoneの電源が落ちることがあります。
例えばiPhoneを使いすぎている、使い始めて2年以上経過していると、バッテリーの老朽化により、電源が落ちてしまうことが原因です。
そのほかにはiPhoneを落として本体に衝撃を与えてしまった場合もiPhoneの電源が落ちる原因の1つです。
まずはあてはまると思う原因を探り、故障かどうか診断すると良いでしょう。
iPhoneがフリーズする
iPhoneの操作中に突然画面がフリーズすることがあります。
この症状の原因は、アプリを同時にたくさん起動していること、iOSのバージョンが最新ではない等が挙げられます。
起動しているアプリをこまめに閉じるようにする、iOSのアップデートがあったら早めに更新する等の対策をとってみましょう。
アプリをたくさんインストールしていることや写真や動画をたくさん保存していることも原因の1つです。
使用していないアプリや、必要のない写真や動画を削除することでフリーズしなくなるケースもあるため、試してみましょう。
充電してもすぐになくなる
iPhoneを100%になるまで充電したのに、すぐに充電がなくなることがあります。
これは、充電器が故障している場合や、バッテリーの劣化等が原因です。
例えばiPhoneを電源につないだまま操作すること、充電が終わっていないのに電源から抜いて使うこと等はバッテリーに負荷がかかり、劣化に拍車がかかります。
まずは他の充電器を使っても同じ現象が起こるかを確認すると良いでしょう。iPhoneを使い始めたばかりで、AppleCareに加入している場合は修理サービスを依頼することもおすすめです。
参考：https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/trouble_0001/
iPhone故障診断をする前に対処すること
前の章ではiPhoneでよく見られる不具合について解説しました。この章ではiPhoneの故障診断をする前に試していただきたいことを解説します。
iPhoneを再起動してみる
iPhoneの電源が勝手に落ちる場合や、画面がフリーズする場合はまずiPhoneを再起動してみましょう。iPhoneの再起動の方法は電源を切るだけです。
電源を切る方法はお使いの機種によって異なりますので正しい方法で電源を切るようにしましょう。
再起動をして同じ現象が起こるかどうかを確認し、問題なければそのまま使い続けることができます。
使わないアプリは削除する
スマートフォンアプリは使っていなくてもインストールしているだけで容量を使っていることになるため、iPhoneに負荷がかかっている状態です。使っていないアプリは削除して、iPhoneの負荷を減らすことがおすすめです。
iPhoneの容量が軽くなると、動きがスムーズになりiPhoneのフリーズ現象を減らすことができます。写真や動画も容量が重いため、必要のないものを削除することもおすすめです。
定期的にアプリや写真等を整理し、容量を軽くすると良いでしょう。
iOSのアップデートをする
前章でも述べましたが、iOSのアップデートが出ているときはなるべく早くアップデートしましょう。iOSのアップデートをすると不具合が解決する場合があり、本体だけでなくインストールしているアプリの不具合も解決する場合があります。
iOSのアップデートは始めたら完了するまでiPhoneの操作ができなくなるため、iPhoneをあまり使用しない時間にiOSアップデートを実行することをおすすめします。
不具合が直らないときは修理店がおすすめ
上記で述べた対処法でも不具合が直らない場合は修理店に持ち込むことをおすすめします。
修理店に依頼すると不具合の原因がわかり、悪くなっている部分だけ修理が可能で、iPhoneを長く使い続けることができます。
iPhoneを買い替える方法もありますが、新規のiPhoneは高額のため、現在の機種を使い続けたい場合は修理をおすすめします。
まとめ
iPhoneの不具合の例として、電源が勝手に落ちる、画面がフリーズする、充電してもすぐになくなってしまう等があります。
お使いのiPhoneに負荷がかかっていること、経年劣化等が原因の場合があるため、まずは
インストールしているアプリや写真を削除すること、iOSのアップデートをする等を試してみましょう。iPhoneの故障診断をする前にこの記事で解説した対処法で解決できる可能性があります。
それでもiPhoneが直らないときは修理店に依頼することをおすすめします。
修理店に依頼すると、iPhoneを買い替えることなく今の機種を長く使い続けることができるでしょう。修理店では急な不具合や故障でも対応してくれるため安心ですね。
